İptal ve İade Koşulları

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz
   takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul
   etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
   Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
   (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının
   gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim
   edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
   belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu
   öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek
   zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse,
   Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler
   tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka
   veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü
   3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek
   zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim
   edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile
   değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep
   edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14
   gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise
   ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade
   edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
    kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
    almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
    edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır.

Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da
iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11. 19 Nisan 2023 tarihine kadar yapılan yazılı iptallerde toplam ücretin %50’si iade
    edilecektir.
12. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
    ŞİRKET: Saytur Yayıncılık Organizasyon Turizm İç ve Dış Tic Ltd Şti
    ADRES: Barbaros Mah. Begonya Sok. No:1-2 Nidakule Batı Apt. Ataşehir İstanbul
    EPOSTA: p2r@muneraevent.com
    TEL: 0541 563 26 26
    CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı
    tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
    hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14. 19 Nisan 2023 tarihine kadar yapılan yazılı iptallerde toplam ücretin %50’si iade
    edilecektir.
15. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli
    taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu
    sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri
    çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün
    faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile
    birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş
    iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
17. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
    birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa
    veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin
    etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne
    uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI
    sorumlu değildir.
19. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya
    limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim
    miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri
    gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj
    malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma
    tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI
    tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun
    olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
    ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında
    sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik
    ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi
    mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının,
    veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin,
    ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği
    mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı
    ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik
    gereği mümkün değildir.
22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir
    yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri
    (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş,
    bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde,
    kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini
    ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili
    banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan
    talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde,
    ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını
    ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, Türkiye Vakıflar Bankası
    T.A.O. (TVBATR2A) hesaplarımızdan (TL veya EURO) herhangi birine yapabilirsiniz.
25. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya
    da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
    sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.